Prevención de caídas nocturnas en residencias
El aviso llega antes que la caída.
SCOUTER detecta cuándo un residente se incorpora en la cama y avisa al móvil del cuidador en menos de un segundo. Sin grabar, sin que nadie vea el vídeo y sin que la imagen salga de la residencia.
- 7 días sin compromiso
- Sin inversión inicial
- Viabilidad legal avalada por EDM Legal
La ventana de actuación
La mayoría de caídas ocurren al levantarse. Hay unos pocos segundos para llegar a tiempo.
- Tumbado en la camaDescansa. No hay avisos.
- Se incorporaSCOUTER avisa al cuidador.
Aviso en < 1 s - Se pone de pieEl cuidador ya va de camino.
- Da un paso o caeAquí avisan los detectores de caídas.
Por qué importa
Una caída lo cambia todo, para el residente y para la residencia.
Cada caída supone un parte de incidencia, una llamada difícil a la familia y más horas de cuidados. Y la pregunta que siempre llega después: ¿qué medidas de prevención tenía la residencia?
Fuente: Ministerio de Sanidad, Actualización del Consenso sobre Prevención de Caídas (abril 2026).
Cómo funciona
Cuidar sin interrumpir. Alertar sin invadir.
Una cámara en la habitación
Una cámara IP discreta observa la cama, de día y de noche. Si la residencia ya tiene cámaras compatibles, se aprovechan.
Inteligencia artificial dentro de la residencia
Un pequeño equipo instalado en el propio centro analiza la imagen en tiempo real. El vídeo no viaja a ninguna nube.
Aviso en el móvil del cuidador
En cuanto el residente se incorpora, suena una alarma en la app con el número de habitación. El cuidador la para con un toque y acude.
Así funciona en la práctica
A la izquierda, lo que analiza el sistema y nadie ve. A la derecha, lo único que recibe el cuidador: el número de habitación y un botón para parar la alarma.
Privacidad y cumplimiento
Diseñado para cumplir la ley y respetar a los residentes.
- El vídeo nunca sale de la residencia.
- Nadie puede visualizarlo.
- No se almacena, ni siquiera en el propio centro.
- Sin reconocimiento facial ni biométrico: no se identifica a nadie.
- El personal solo recibe un aviso de texto.
- El descanso del residente no se altera.
Le entregamos la documentación. Contrato de encargado del tratamiento, plantilla informativa para residentes y familias, y formación en inteligencia artificial para su personal.
Lo que interpreta el sistema es una postura, no una identidad.
Cumplimiento legal verificado
- Informe
- EDM Legal, febrero de 2026.
- AI Act
- Sistema de riesgo limitado según el Reglamento (UE) 2024/1689. Sin prohibiciones ni auditorías especiales.
- RGPD
- Información previa sobre el tratamiento de datos y todos los requisitos legales.
- Protocolo
- Ficha técnica del sistema y formación del personal.
El servicio
Un servicio completo, sin inversión inicial.
Usted paga una cuota mensual por cámara. Los equipos, la instalación y el mantenimiento corren de nuestra cuenta.
Qué incluye
Equipos incluidos
Cámaras y equipo de procesamiento local, sin compra por parte de la residencia.
Instalación y configuración
En un día, sin obras y sin interrumpir la rutina del centro.
App para el cuidador
Sin coste adicional y con actualizaciones automáticas.
Soporte técnico y sustitución de equipos
Si un equipo se avería, lo reponemos sin coste para la residencia.
Mejoras continuas
El modelo de inteligencia artificial se actualiza sin coste extra.
Qué gana su residencia
Familias más tranquilas
Más confianza y más fidelidad hacia su residencia.
Personal más enfocado
Avisos solo cuando hacen falta y menos rondas nocturnas que despiertan al residente.
Prevención documentada
Un protocolo que refuerza auditorías e inspecciones de calidad asistencial.
Diferenciación
Una medida de prevención que muy pocas residencias ofrecen hoy.
Cómo empezar
De la solicitud a la primera noche protegida.
Solicite la prueba
Rellene el formulario de esta página. Le lleva menos de un minuto.
Le llamamos
Una llamada de 15 minutos para conocer su residencia y resolver sus dudas.
Formulario de alta y firma
Le enviamos por email un breve formulario y después la documentación para firmar electrónicamente. Antes de instalar firmamos el acuerdo de protección de datos que exige la ley para cualquier sistema con cámaras.
Instalación
En un día, sin obras. Dejamos al personal formado en el uso de la app.
7 días de prueba
Si SCOUTER no le convence, lo retiramos y no paga la cuota mensual.
Servicio en marcha
Si decide continuar, no tiene que hacer nada más: empieza la facturación mensual.
Prueba de 7 días
Pruébelo 7 días en su residencia, sin compromiso.
Déjenos sus datos y le llamamos para conocer su residencia y preparar la prueba.
- Enviar este formulario no le compromete a nada
- Instalación en un día, sin obras
- Si no le convence, lo retiramos y no paga la cuota mensual
¿Prefiere hablarlo antes? Escríbanos a scouter@seaquenz.com o llame al 633 46 93 11.
Solicitud recibida
Gracias. Le llamaremos en los próximos días laborables.
En esa llamada conoceremos su residencia, resolveremos sus dudas y acordaremos los siguientes pasos de la prueba.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos las direcciones.
¿Se graba a los residentes?
No. La imagen se analiza en el momento dentro de la residencia y se descarta. No se guarda ningún vídeo, nadie puede verlo y no sale del centro.
¿Por qué hay que firmar antes de la prueba?
Porque en cuanto se instala la cámara el sistema trata imágenes, y la ley exige que antes esté firmado el acuerdo de protección de datos con la residencia. El contrato ya incluye los 7 días de prueba: si cancela en ese plazo, lo retiramos y no paga la cuota mensual.
¿Qué pasa si en la primera semana no nos convence?
Nos lo dice dentro de los 7 días siguientes a la instalación, retiramos el sistema y no paga la cuota mensual.
¿Hace falta hacer obras o comprar equipos?
No. Los equipos están incluidos en la cuota y la instalación se hace en un día. Solo necesitamos un enchufe cerca de cada cámara y la red de la residencia.
¿Qué móvil necesita el cuidador?
Cualquier móvil Android 9 o superior. La app funciona en segundo plano, incluso con la pantalla apagada.
¿Qué tenemos que comunicar a residentes y familias?
Le entregamos una plantilla informativa ya preparada, junto con el contrato de encargado del tratamiento y la formación para su personal que exige el Reglamento europeo de IA.
¿Sustituye a las rondas nocturnas?
No. SCOUTER es una ayuda para llegar antes, no reemplaza la atención ni los protocolos del centro. Lo que sí hace es que las rondas sean menos necesarias para detectar levantamientos.